Intrebari Frecvente

Aici vei găsi răspunsuri la cele mai comune întrebări legate de serviciile noastre de reparație telefoane. Dacă nu găsești informațiile pe care le cauți, nu ezita să ne contactezi

Ce tipuri de reparații efectuați?

La Mobile Concept, oferim o gamă completă de servicii de reparație pentru telefoane mobile, inclusiv schimbarea display-urilor, înlocuirea mufelor de încărcare, reparații la placa de bază, schimbarea bateriilor, repararea camerei foto, și multe altele. Reparam telefoane Samsung, iPhone și alte mărci populare.

Ce garanție oferiți pentru reparațiile efectuate?

Toate reparațiile noastre vin cu o garanție de 2 ani, care acoperă piesele schimbate și lucrările efectuate. Te rugăm să păstrezi documentele care atestă reparația (factura, bonul fiscal).

Cât timp durează o reparație?

Durata unei reparații depinde de tipul și complexitatea acesteia. Majoritatea reparațiilor simple, cum ar fi schimbarea display-ului, sunt gata în câteva ore. În cazul reparațiilor mai complexe, te vom informa despre timpul estimat.

Ce să fac dacă telefonul meu nu se mai pornește?

Dacă telefonul tău nu se mai pornește, cel mai bine este să ne contactezi pentru o diagnosticare completă. Poate fi vorba de o problemă hardware (baterie, placa de bază, etc.) sau software, iar tehnicienii noștri vor rezolva rapid problema.

Cum pot solicita o reparație?

Poți solicita o reparație completând formularul de pe pagina noastră de Contact sau sunându-ne la +40 740 643 528. De asemenea, poți veni direct la sediul nostru din Sector 2, Pantelimon.

Ce se întâmplă dacă reparația nu este completă sau nu funcționează după ce am ridicat telefonul?

În cazul în care apar probleme după reparație, te rugăm să ne contactezi imediat. Avem o garanție de 2 ani pentru toate lucrările noastre și vom remedia orice problemă în cel mai scurt timp, fără costuri suplimentare.

Ce fac dacă nu am factura sau bonul fiscal pentru reparație?

Este important să păstrezi documentele de plată pentru a beneficia de garanția noastră. Dacă nu ai păstrat factura sau bonul, te rugăm să ne contactezi și vom încerca să găsim o soluție.

Contactează-ne

Dacă nu ai găsit răspunsul dorit, te rugăm să ne contactezi prin email la mobileconceptgsm.ro@gmail.com sau la telefon +40 740 643 528 și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.